Política de privacidad

GRODASA SA DE CV (en adelante "GRODASA" o el "Responsable") está comprometida con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, transferimos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web grodasa.com.mx.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Razón Social: GRODASA SA DE CV
RFC: GRO2212065Z2
Domicilio fiscal: Monte Elbruz 132, Piso 7, Oficina 701, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000
Teléfono: +52 55 1113 6383
Correo electrónico: contacto@grodasa.com.mx
Sitio web: https://grodasa.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del formulario o canal que utilice, podemos recabar los siguientes datos:

Canal / Formulario	Datos que se recaban
Formulario de Contacto	Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y mensaje.
Formulario de Bolsa de Trabajo	Nombre completo, correo electrónico, teléfono, perfil profesional y Currículum Vítae (archivo adjunto).
Formulario de Ficha Técnica (GRODATX®)	Nombre, número de teléfono y/o WhatsApp para el envío del documento técnico solicitado.
Chat de WhatsApp (Joinchat)	Número de teléfono y la información que usted comparta voluntariamente durante la conversación.
Cookies y tecnologías similares	Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, duración de la visita. Ver Sección 7.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos, entre otros) a través de nuestro sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones o asesoría técnica sobre nuestros productos químicos.
Enviarle la documentación técnica (fichas técnicas, hojas de seguridad) de los productos que solicite.
Evaluar su candidatura y dar seguimiento al proceso de selección de personal.
Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial o precontractual establecida con usted o su empresa.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que mejoran nuestra relación):

Envío de información sobre nuevos productos, actualizaciones y novedades de GRODASA.
Realización de encuestas de satisfacción.
Análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar su funcionamiento.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@grodasa.com.mx con el asunto "Limitación de finalidades secundarias".

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, según corresponda:

Consentimiento: cuando usted llena y envía cualquier formulario de nuestro sitio web, acepta este Aviso de Privacidad.
Ejecución de un contrato o relación precontractual: cuando el tratamiento es necesario para atender su solicitud de productos o servicios.
Interés legítimo: para el análisis de tráfico del sitio web y la mejora de nuestros servicios digitales.
Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que la ley mexicana así lo requiera.

5. Transferencia de datos personales

GRODASA no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros no relacionados sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP:

Cuando sea requerido por autoridades competentes en el ejercicio de sus facultades legales.
Cuando sea necesario para la prestación de un servicio que usted contrató directamente.
Para el funcionamiento de herramientas digitales que usamos en la operación del sitio (ver Sección 7), cuyos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad.

En los demás casos, le solicitaremos su consentimiento expreso.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a:

📧 Correo electrónico: contacto@grodasa.com.mx
📞 Teléfono: +52 55 1113 6383
📍 Domicilio: Monte Elbruz 132, Piso 7, Oficina 701, Lomas de Chapultepec III Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000

Su solicitud deberá incluir:

Nombre completo y correo electrónico de contacto.
Copia de su identificación oficial vigente.
Descripción clara y específica de los datos sobre los que desea ejercer su derecho y el derecho que desea ejercer.
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción. En caso de que su solicitud resulte procedente, efectuaremos la acción correspondiente dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:

Tipo	Herramienta	Finalidad
Cookies esenciales	WordPress / servidor	Funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad).
Cookies de análisis	Google Analytics / Google Tag Manager	Medición del tráfico, comportamiento de usuarios y optimización del sitio web. Los datos son anonimizados.
Cookies publicitarias	Google Ads / Meta Ads	Seguimiento de conversiones y exhibición de anuncios relevantes. Pueden compartir datos con Google LLC y Meta Platforms, Inc.
Cookies funcionales	Joinchat (WhatsApp)	Habilitar el botón de contacto por WhatsApp y recordar preferencias de chat.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Consulte la política de cookies de cada proveedor: Google | Meta.

8. Medidas de seguridad

GRODASA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS).

9. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez concluidos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

GRODASA se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en https://grodasa.com.mx/politica-de-privacidad/ con la fecha de la última modificación indicada al pie de este documento. El uso continuado del sitio web constituye su aceptación de la versión vigente.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04530, o a través de www.inai.org.mx.